ТД Перекресток
Банковская карта Как потратить баллы Как накопить баллы Вопросы и ответы

Задать вопросВопросы и ответы

 

Перекресток — MasterCard — Альфа-Банк

Что такое Клуб Перекресток?

Клуб Перекресток — это накопительная программа.
С Картой Клуба Вы сразу начинаете получать баллы за покупки, сделанные в сети Перекресток. Накопленные баллы автоматически зачисляются на Ваш персональный счет. Расходовать баллы Вы можете в любой момент и на все покупки по Вашему желанию! Просто всегда предъявляйте Карту Клуба на кассе.

Таким образом, Вам не придется ограничивать свой выбор определенными товарами и каталогом призов. Вы просто, как обычно, совершаете привычные покупки — и получаете за это баллы, которыми затем сможете расплатиться!

Как стать участником Клуба Перекресток?

Приобрести карты Клуба можно во всех магазинах Перекрёсток.
Стать участником Клуба может любой покупатель сети магазинов Перекресток старше 16 лет. Сделать это просто:
  1. Получите Приглашение в Клуб и анкету участника в ближайшем магазине Перекресток  или заполните анкету на сайте.
  2. Заполните и подпишите анкету. Передайте ее сотруднику магазина.
  3. Получите «Пакет участника».
  4. Оплатите вступительный взнос на кассе. Его стоимость составляет 49 руб.
  5. Активация Ваших карт происходит в течение 20 дней с момента подачи анкеты.

Где действуют карты Клуба Перекресток?

Карты Клуба Перекресток действуют абсолютно во всех магазинах сети Перекресток. О начале запуска программы Клуба Перекресток в других регионах можно будет узнать дополнительно в магазинах сети и на нашем сайте.

Какую скидку я могу получить по карте Клуба Перекресток?

Карта Клуба Перекресток не является дисконтной и не дает право на скидку в магазинах сети Перекресток. С помощью карты Клуба Вы сможете накапливать баллы и расплачиваться ими за любые покупки в магазинах Перекресток, а в будущем и у наших партнеров.

В чем преимущества накопительной системы перед системой скидок?

В отличие от системы скидок, накопительная система Клуба Перекресток позволяет делать участникам Клуба Персональные предложения. Вы выигрываете, так как Персональные предложения дают возможность получать дополнительные баллы за те товары, которые нужны и интересны именно Вам. 
 
Также в будущем планируется участие в Клубе Перекресток других компаний, что позволит Вам получать привилегии при покупке новых товаров и услуг. Например, при оплате телефона, на автозаправке, в турагентстве. В каком? Когда? Следите за персональными предложениями. Информация о новых партнерах появится на сайте, на Вашей персональной странице. Кроме того, сообщение обязательно будет на дополнительном чеке.

Чем отличается Дополнительная карта от Основной карты?

Владельцы Основной карты могут накапливать баллы и расплачиваться ими с помощью своей карты. Владельцы Дополнительной карты могут только накапливать баллы, они начисляются на единый счет обеих карт.

Как потратить баллы Клуба Перекресток?

Баллы, накопленные в Клубе Перекресток, могут быть потрачены на оплату любых товаров во всех магазинах Перекресток. Баллы принимаются в качестве оплаты по курсу 10 баллов=1 рубль. Для оплаты баллами необходимо предъявить карту Клуба на кассе и сообщить о желании расплатиться баллами полностью или за часть покупок.

Когда я могу оплачивать покупки баллами?

Оплата покупок баллами станет доступна сразу после активации карты. Активация карты происходит после поступления анкетных данных в систему. Если анкета была заполнена корректно, как правило, это 20-30 дней с момента заполнения.

Можно ли оплатить покупку частично рублями, частично баллами?

Владелец Основной карты может использовать любое количество баллов со своего счета при оплате товаров в Перекрестке.
 
Любая покупка в Перекрестке может быть оплачена баллами полностью или частично. В случае частичной оплаты баллами Участник Клуба может оплатить оставшуюся часть покупки наличными или банковской картой.

Начисляются ли баллы на покупку, оплаченную полностью или частично баллами?

Баллы начисляются только на ту часть покупки, которая была оплачена наличными или банковской картой, если эта сумма превышает 10 рублей. Поскольку баллы по сути – это скидка, предоставленная за покупки, совершенные ранее.

Объясните правила начисления баллов?

Общие правила накопления баллов:

Баллы – всегда целые числа.
Вы получаете баллы за покупку в сети Перекресток по курсу 2 балла за каждые полные 10 рублей (базовое правило). Для этого предъявите кассиру Карту Клуба (Основную или Дополнительную). Баллы рассчитываются на кассе автоматически. Количество баллов и их общая сумма указываются на кассовом чеке.

Дополнительные правила накопления баллов:

Быстрее увеличивать свой БАЛЛанс можно при помощи дополнительных баллов.

«Покупка в день рождения» — дополнительно, за каждые полные 10 рублей покупки в день рождения Участника на Бонусный Счет Участника начисляются дополнительно + 4 Бонусных Балла.

Какие дополнительные привилегии дает участие в Клубе Перекресток?

На данный момент участие в Клубе Перекресток позволяет накапливать баллы за все покупки в магазинах Перекресток и там же расплачиваться баллами за любые товары. Участие в Клубе Перекресток позволит Вам в будущем получать Персональные предложения по товарам в Перекрестке, которые будут нужны и интересны именно Вам. Получать такие предложения Вы сможете уже через 3 недели после регистрации в Клубе.
 
Также в будущем планируется участие в Клубе Перекресток других компаний, что позволит Вам получать привилегии в большем количестве торговых точек. Кроме того, Перекресток планирует в дальнейшем выпускать каталог призов, которые вы сможете оплатить баллами. Как «Малина»? Ну, похоже, но в Перекрестке лучше. Кроме призов Вы же можете покупать любые продукты.

Что такое Персональные предложения? Как я могу накопить дополнительные баллы с помощью Персональных предложений?

Персональные предложения – это условия получения баллов сверх базовых правил. Воспользовавшись ими, участник программы получает дополнительные бонусы от Клуба.

Это могут быть, например, дополнительные баллы за какой-то новый продукт. Появилось новое детское питание. Вы можете сами не обратить на это внимание. Но мы знаем, что у вас есть маленькие дети, – и Вы получаете Персональное предложение. Или это могут быть сезонные продажи. Если вы проводите много времени на даче, мы расскажем Вам о сезонных предложениях.

Персональные предложения печатаются на кассовом чеке, приходят по e-mail или в виде sms. E-mail и sms используются только с письменного разрешения участника Клуба, если данные поля заполнены в анкете.

Также Персональные предложения находятся на Вашей Персональной странице сайта.

Участвуют ли другие компании в Клубе Перекресток? Где еще, кроме Перекрестка, я могу потратить баллы?

На данный момент баллы в качестве оплаты товаров принимают только магазины сети Перекресток.
 
Постоянными участниками программы Клуб Перекресток являются:
  • Сеть химчисток-прачечных «Диана» предоставляет владельцем карт «Клуба Перекресток» скидку 10% на весь ассортимент услуг!
Если Вы хотите первым узнать о новых партнерах Клуба Перекресток в Вашем регионе, следите за новостями в Разделе Партнеры.

Я потерял карту./У меня украли карту. Что мне делать?

Вам необходимо позвонить на Горячую Линию Клуба по телефону 8-800-200-9555 или написать сообщение на e-mail: x5club@x5.ru и сообщить об утрате Вашей карты. После этого Вам заблокируют карту и закажут новую. Оператор сообщит Вам, ориентировочный срок получения карты почтой на указанный Вами адрес. Все накопленные баллы сохранятся и автоматически будут перечислены на новую карту.

Чем Клуб Перекресток отличается от других дисконтных, накопительных программ? Чем Клуб Перекресток лучше, чем программы других магазинов?

Основные преимущества Клуба Перекресток, по сравнению с программами других торговых сетей:

  • Баллы накапливаются за покупки и на любую сумму больше 10 рублей;
  • Вы можете тратить баллы на нужные Вам вещи, а не навязанные призы из каталога;
  • Вы можете тратить баллы прямо здесь и сейчас, а не ждать, когда Вам пришлют Ваш приз.

Можно ли заплатить баллами за телефон на кассе?

На данный момент ни один из сотовых операторов не является участником программы Клуб Перекресток, поэтому начисление и списание баллов при оплате сотовых операторов невозможно.

Я могу кому-нибудь подарить карту?

Да, конечно! Вы можете приобрести Основную карту на свое имя, а после этого заказать Дополнительные карты для Ваших близких. Но не забывайте, что по Дополнительной карте баллы можно только накапливать. В таком случае человеку, на чье имя была заказана карта, будет необходимо во время получения карты в магазине заполнить анкету и указать в ней номер карты, которую он получил. Заказ дополнительных карт - бесплатный.  

Могу я списать 1,5 балла?

Нет. Баллы – это всегда целые числа. Можно списать 1-2 и т.д. балла.

Что такое банковская карта Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк?

Это совместный проект Перекрестка и Альфа - Банка. Удобная карта, которая сочетает в себе возможности сразу двух – карты Клуба Перекресток и банковской карты (дебетовой или кредитной, по вашему выбору). Данная карта позволяет вам расплачиваться в любых магазинах, аптеках, ресторанах, салонах красоты и других торгово-сервисных предприятиях по всему миру и получать еще больше баллов, совершая покупки в сети «Перекресток».

Какие преимущества у банковской карты Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк перед просто картой клуба Перекресток?

Помимо базового правила начисления баллов в рамках программы «Клуб Перекресток» при оплате банковской картой Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк товаров и услуг в любых магазинах, аптеках, ресторанах, салонах красоты и других торгово-сервисных предприятиях по всему миру за каждые 10 рублей начисляется + 1 балл.
 
В магазинах сети «Перекресток» на кассе вы предъявляете всего лишь одну карту, по которой расплачиваетесь за покупку и одновременно начисляете баллы либо расплачиваетесь баллами. Таким образом, Вам не нужно будет носить с собой наличные денежные средства.

Как оформить банковскую карту Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк?

Вы можете оформить банковскую карту Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк в любом офисе Альфа-Банка. Адреса офисов и время их работы можно посмотреть на сайте Альфа-Банка http://www.alfabank.ru/address/
 

Какие документы необходимо иметь для оформления банковской карты Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк?

Для оформления дебетовой карты Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк
  1. Заявление-анкета
  2. Паспорт гражданина РФ
  3. Карта Клуба Перекресток (при наличии).
Для оформления кредитной карты Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк
  1. Анкета-Заявление на получение Кредитной карты;
  2. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт);
  3. Копия одного из Дополнительных документов – заграничный паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН), страховое свидетельство Государственного Пенсионного фонда, полис/карта обязательного медицинского страхования.

    При наличии в Комплект документов включается (для получения более выгодных условий):
  4. Оригинал справки по форме 2-НДФЛ;
  5. Копия одного из Дополнительных документов: документ на автомобиль в собственности заемщика - ПТС или Свидетельство о регистрации транспортного средства; заграничный паспорт заемщика со штампами паспортного контроля, подтверждающими факт поездки за рубеж в течение последних 12-ти месяцев; копия лицевой стороны полиса добровольного медицинского страхования, выданного на имя заемщика.

 

Могу ли я оформить банковскую карту Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк, если у меня нет карты Клуба Перекресток?

Да, вы можете оформить данную карту, при этом вы автоматически становитесь участником Программы Клуба Перекресток.
 

Могу ли я оформить банковскую карту Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк, если у меня уже есть дебетовая/ кредитная карта Альфа-Банка?

Да, вы можете переоформить вашу дебетовую/кредитную карту на карту Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк, при этом сохраняется ваш номер счета и номер карты, а также вы автоматически становитесь участником Программы Клуб Перекресток.
 

Какую карту выбрать – дебетовую или кредитную?

Если вы планируете сами пополнять счет карты или переводить на него свою зарплату, тогда для вас лучшим решением будет дебетовая карта Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк.
 
Если у вас бывают ситуации, когда не хватает собственных средств на то, что очень хочется купить или вам нужно приобрести какой-либо товар или услугу сейчас, и при этом иметь возможность оплатить покупку в течение 60 дней и не платить за это проценты, тогда вам необходима кредитная карта Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк.
 
Более подробная информация размещена на сайте Альфа-Банка www.alfabank.ru
 

Где можно будет расплачиваться банковской картой Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк?

Картой можно будет расплачиваться за покупки/услуги в любых магазинах сети «Перекресток», в магазинах партнерах Программы Клуб Перекресток с начислением баллов в рамках Программы либо в любом другом торгово-сервисном предприятии, где есть возможность оплатить товары/услуги банковской картой.
 

Какая информация будет содержаться на Банковской карте Перекресток- MasterCard -Альфа-Банк?

Номер вашей банковской карты, ваши фамилия и имя латинскими буквами, срок действия карты, платежная система. На оборотной стороне – поле для личной подписи, информация от Банка.
 

Могу ли я оформить Дополнительную банковскую карту Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк, если я являюсь держателем Дополнительной карты Клуба Перекресток?

Да, вы можете оформить. Новая Дополнительная Банковская карта Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк будет содержать ваш номер Дополнительной карты Программы Клуба Перекресток, а также будет дебетовая или кредитная по вашему выбору.

Что делать, если я потерял банковскую карту Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк?

В случае утери Банковской карты, Вам необходимо позвонить в Телефонный центр Альфа-Банка (+7 495) 78-888-78 (для Москвы и Московской области) или 8-800-2000-000 (звонок из регионов России бесплатный) для блокировки карты, а также на горячую линию Программы «Клуб Перекресток» 8-800-200-95-55 и сообщить об утере.
 

Что делать, если банковская карта Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк заблокирована?

Вам необходимо позвонить в Телефонный центр Альфа-Банка (+7 495) 78-888-78 (для Москвы и Московской области) или 8-800-2000-000 (звонок из регионов России бесплатный) или на горячую линию Программы «Клуб Перекресток» 8-800-200-95-55.
 

Можно ли использовать банковскую карту Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк за границей?

Да, вы можете использовать ее за границей. Чтобы избежать ошибочной блокировки карты во время вашей поездки за границу, перед поездкой сообщите в банк, в какую страну вы направляетесь и на какой срок (не более 1 месяца). Вы можете оставить эту информацию в Телефонном центре Альфа-Банка (+7 495) 78-888-78 (для Москвы и Московской области) или 8-800-2000-000 (звонок из регионов России бесплатный), или в любом отделении банка.
 

Как я могу пополнить счет дебетовой карты или погасить кредит по кредитной карте Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк?

  1. Через кассы в офисах Альфа-Банка
  2. Переводом из другого банка

 

Где я могу снять деньги с дебетовой или кредитной карты Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк?

В банкоматах Альфа-Банка или любого другого Банка с оплатой комиссии за снятие наличных денежных средств согласно тарифам Альфа-Банка.
 

Что делать, если мне не начислены баллы за покупки по карте Перекресток-MasterCard-Альфа-Банк?

Если Вам не начислены баллы, Вам необходимо позвонить на горячую линию Программы «Клуб Перекресток» 8-800-200-95-55.

© 2008—2012, «Клуб Перекресток»
Телефон горячей линии: 8-800-200-9555
Электронная почта: x5club@x5.ru
Вступить в клуб